1. Quais dados podem ser coletados
Ao navegar pelo site do Instituto Synnapse, preencher formulários, solicitar atendimento, participar de campanhas ou adquirir produtos, poderão ser tratados dados como nome, e-mail, telefone, cidade, IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem de tráfego e dados necessários para autenticação, pagamento e liberação de acesso.
- Dados enviados voluntariamente por você em formulários, páginas de captura, checkouts e atendimentos.
- Dados de navegação coletados por ferramentas de análise, mídia, desempenho e segurança.
- Dados operacionais necessários para prevenção a fraude, suporte e execução do serviço contratado.
2. Identificação da controladora
As operações descritas nesta política são realizadas por PAOLA PUCCI FONOAUDIOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 24.961.036/0001-08, com endereço em Rua Nelson Gama de Oliveira 1361, apto 94A, Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05734-150, Brasil, telefone comercial +55 11 98442-5335.
3. Para quais finalidades usamos esses dados
Os dados tratados podem ser utilizados para responder contatos, enviar comunicações sobre conteúdos e formações, processar inscrições e pagamentos, liberar acessos, melhorar a experiência de navegação, medir resultados de campanhas, cumprir obrigações legais e proteger a integridade operacional da plataforma.
Comunicações comerciais relacionadas ao Instituto Synnapse podem ser enviadas quando houver base legal aplicável, sempre respeitando mecanismos de descadastro quando disponíveis.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com parceiros e operadores essenciais à operação do negócio, como plataformas de hospedagem, automação de marketing, CRM, analytics, meios de pagamento, suporte e atendimento. Esse compartilhamento é limitado ao necessário para prestação do serviço, segurança e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
5. Cookies e tecnologias similares
O Instituto Synnapse utiliza cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, entender a navegação, mensurar campanhas e otimizar o funcionamento das páginas. Você pode ajustar essas permissões no seu navegador, observando que certos recursos poderão ser impactados.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação vigente, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, eliminação e revisão de consentimento, quando cabível. Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e à proteção contra fraudes.
7. Contato e atualizações
Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do Instituto Synnapse e pelo telefone comercial +55 11 98442-5335. Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais, prevalecendo a versão publicada nesta página.